三部门联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》******
中新网2月2日电 据市场监管总局网站消息 ,近日 ,市场监管总局(标准委)、民政部、商务部联合印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》(以下简称《行动方案》) 。养老和家政服务标准化专项行动 是《国家标准化发展纲要》提出的5个专项行动之一。《行动方案》积极贯彻《国家标准化发展纲要》相关要求,全面落实党中央国务院关于养老和家政服务行业发展的决策部署,对近3年养老和家政服务标准化工作提出明确要求。
《行动方案》围绕有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求 ,促进家政服务业提质扩容,提出了到2025年养老和家政服务标准化工作的总体目标 ,以及4大方面 、10项重点任务 。在标准体系建设方面 ,《行动方案》提出优化养老和家政服务标准供给结构 ,厘清了国家标准、行业标准、地方标准 、团体标准和企业标准等标准化工作方向,特别 是从支撑行业管理 、提升服务质量 、引领产业转型升级3个方面提出重点标准制修订项目 。在标准实施与监督方面 ,《行动方案》进一步强化标准实施与行业发展规划 、改革任务 、专项行动等 的协同推进 ,提出向消费者明示服务标准 、完善标准实施信息反馈机制 、分批部署150个标准化试点示范项目等任务 。在标准化能力建设方面,《行动方案》提出推动将标准化知识纳入养老 、家政从业人员技能培训,建立以标准为支撑、覆盖从业人员和服务机构的评价机制 。在标准国际化方面 ,《行动方案》提出促进养老和家政服务领域国内国际标准衔接 、强化国际标准化人才培养 ,支撑构建高标准服务业开放制度体系。
下一步,市场监管总局(标准委)将会同民政部 、商务部持续关注人民群众的现实需求 ,进一步优化养老和家政服务标准体系,加速服务标准提档升级 ,以标准引领养老和家政服务业规范化 、品质化、数字化 、融合化发展 ,形成标准化与养老和家政行业联动发展新局面。
(文图 :赵筱尘 巫邓炎)